元記事: sinkan.net
まめひなた
キプー!この本、食べもの屋さんとかホテルでお話しする本なんだって!わー!
キプフェル
『敬語で話そう! 接客の日本語』だね。今日発売された語学の参考書だよ。接客の現場で使う敬語を学べるんだ。
まめひなた
けいご!ぼくも「いらっしゃいませー!」って言えるよ!でも敬語ってむずかしいのかな?
キプフェル
尊敬語や謙譲語は少し複雑だけど、この本ならレストランやコンビニ、ホテルでのリアルな会話例が載っているよ。シャドーイングで繰り返し練習できるのも特徴かな。
まめひなた
レストランにカフェ、ラーメン屋さんまで!美味しそうな場所の会話がいっぱいあるんだね!すっごーい!
キプフェル
ふふ、まめひなたはやっぱり食べ物が気になるんだね。でも英語や中国語、ベトナム語、ネパール語の翻訳も付いているから、外国人のスタッフにとっても心強いよ。
まめひなた
いろんな国のひとが接客するときに安心できるね!ぼくも丁寧にお話しできるようになりたいな!
キプフェル
接客の不安を解消したい人には、とても実用的で親切な一冊になりそうだね。
まとめ
外食・販売・宿泊などの接客現場で役立つ敬語を学ぶ書籍『敬語で話そう! 接客の日本語』について語り合う会話。シャドーイング練習や4か国語の翻訳が付いており、外国人スタッフの不安解消にもつながる点が紹介されている。